厦门智蚁科技控股集团有限公司（以下称"我们"）非常重视您的个人信息保护。本政策说明「现物」小程序（以下称"本平台"）在您使用服务的过程中，会收集哪些个人信息、为什么收集、如何使用、与谁共享、保存多久，以及您享有哪些权利。请您在使用本平台前仔细阅读。
我们遵循"合法、正当、必要、诚信"的原则，只收集提供服务所必需的信息。
1.1 手机号。 用于注册登录、接收验证码、订单和配送相关通知。您可以通过微信手机号快速验证，或输入手机号接收短信验证码登录。
1.2 微信账号标识。 您使用微信登录、微信支付时，微信会向我们提供您的微信身份标识（OpenID），用于识别您的账号和发起支付。我们不会获取您的微信聊天记录、好友关系等信息。
1.3 您选中的位置（收货地址）。 当您添加收货地址时，通过微信地图选点功能选择的位置，以及您填写的收货人姓名、联系电话和详细地址。位置信息只用于两件事：在地图上选择收货地点，以及判断该地点是否在店铺的配送范围内。我们不会读取您的实时定位，也不会据此计算距离； 只有在您主动点击地图选点时才会调用该功能，不会在后台持续获取。
1.4 订单与支付信息。 您购买的商品、数量、金额、优惠、订单状态、配送状态、支付状态和支付渠道返回的交易结果，以及您在档口收款码付款的金额、档口和时间。用于完成交易、结算、售后和对账。我们不存储您的银行卡号、支付密码等信息，这些由支付服务商处理。
1.5 现物币记录。 您的现物币的获得、冻结、使用、退回和到期记录，用于计算权益和核对账务。
1.6 售后照片和说明。 当您申请售后时，您选择上传的商品照片、问题描述。照片仅在您选择后上传，用于核实售后问题，不会读取您相册里的其他照片。
1.7 剪贴板。 您在订单详情页点击"复制"订单号时，小程序会把订单号写入剪贴板，方便您粘贴给客服。我们不会读取您剪贴板里的其他内容。
1.8 订阅消息授权。 在您同意的情况下，我们会通过微信订阅消息向您发送订单状态（接单、配送、退款成功）和现物币到期提醒。您可以随时在微信的设置中关闭，不影响其他服务。
1.9 访问日志。 为了保障服务安全、排查故障和满足法律法规对网络日志留存的要求，我们会记录访问日志，例如访问时间、操作行为、请求的接口、IP 地址。这些日志不会用于与您身份无关的用途。
1.10 本地缓存。 小程序会在您的手机上缓存登录状态等必要信息，用于保持登录，您退出登录后会清除。
我们收集的信息仅用于以下目的：
我们不会把您的个人信息用于前述目的之外的用途。需要用于其他用途的，会事先征得您的同意。
3.1 为完成您的订单和提供服务，我们会与下列第三方共享必要的信息：
| 接收方 | 共享的信息 | 目的 |
|---|---|---|
| 付呗（第三方支付服务商） | 订单金额、商户信息、您的微信身份标识 | 完成支付、退款和向商家分账 |
| 配送公司（第三方配送服务商） | 收货人姓名、联系电话、收货地址 | 完成配送 |
| 阿里云 | 手机号和验证码内容（短信服务）；我们的服务器和数据库托管在阿里云 | 发送短信验证码，提供云服务 |
| 微信（腾讯） | 登录、支付、订阅消息所需的标识 | 微信登录、微信支付、发送订阅消息 |
| 商家 | 订单商品信息、收货信息 | 备货、出货和售后；商家只能将其用于完成该笔订单 |
3.2 除上述情形外，我们不会出售您的个人信息，也不会向其他第三方提供，但以下情形除外：经您单独同意；法律法规规定或有权机关依法要求；为处理您与商家、配送方之间的纠纷所必需，并仅限于必要范围。
3.3 对于接收您个人信息的合作方，我们会通过协议要求其只能在约定的目的范围内使用，并采取必要的安全保护措施。
4.1 存储地点。 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储在中国境内的服务器上（阿里云华北 2（北京）），不会向境外传输。
4.2 保存期限。
| 信息 | 保存期限 |
|---|---|
| 手机号、账号信息、收货地址 | 账号存续期间；您注销账号后删除或匿名化，法律另有规定的除外 |
| 订单、支付、现物币和售后记录（含售后照片） | 自交易完成之日起不少于三年（法律要求平台保存交易信息） |
| 访问日志 | 不少于 6 个月（目前保存 183 天） |
超过保存期限且没有继续保存的合法依据的，我们会删除或匿名化处理。
4.3 安全措施。 我们采取了合理的技术和管理措施保护您的信息：全站使用 HTTPS 加密传输；账户密码经加盐哈希后存储；数据库按最小权限授权，业务账号不能修改表结构；服务器仅允许密钥登录；对登录、短信等接口设置访问频率限制；对数据库做每日备份；后台管理系统的操作留存审计记录。
4.4 安全事件。 发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，我们会立即采取补救措施，按法律法规要求通知您并向有关部门报告。
5.1 查询和更正。 您可以在小程序内查看和修改您的收货地址，在订单页查看订单，在现物币页面查看现物币的流水。如需查询、复制或更正其他个人信息，可以联系客服。
5.2 删除。 在下列情形，您可以要求我们删除您的个人信息：我们违反法律法规或约定处理您的信息；您撤回了同意；我们不再提供相应服务；保存期限已届满。法律规定需要保存的信息（如交易记录）除外。
5.3 撤回同意。 您可以通过关闭微信中的订阅消息、位置授权等方式撤回同意。撤回不影响撤回前已经进行的处理，但可能导致无法使用相应的功能，例如拒绝位置授权将无法通过地图选择收货地点。
5.4 注销账号。 您可以联系客服申请注销账号。注销前，请确保没有未完成的订单、售后和待处理的现物币事项；注销后，您的现物币余额将作废。我们会在15 个工作日内处理您的请求。
5.5 行使权利的方式。 您可通过小程序在线客服、客服电话 159 6021 8709（每天 09:00—22:00）、电子邮箱 xiamenzhiyikeji@126.com提出请求。为保障账号安全，我们可能需要先验证您的身份。我们会在15 个工作日内回复。对于无正当理由、重复或超出合理范围的请求，我们可能拒绝，并说明理由。
本平台主要面向成年人。不满十四周岁的未成年人不得单独注册使用。 十四周岁以上的未成年人，应在监护人同意和指导下使用，并请监护人阅读本政策。我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了不满十四周岁未成年人的个人信息的，会尽快删除。
对于在本平台入驻的商家，我们会收集联系人姓名、手机号、营业执照信息和食品经营许可证信息，用于资质审核、店铺公示、结算和履行法律规定的核验义务，保存期限自商家退出之日起不少于三年。店铺页会公示商家主体名称、营业执照信息（证件号码部分隐藏）和食品经营许可证信息。
我们可能适时更新本政策，更新后的政策在本平台公布。对您权利有重大影响的变更，我们会通过小程序内提示等适当方式通知您，并在变更生效前提供不少于 7 日的公示期。
如您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问、投诉，可通过小程序「我的」页面、订单详情页或售后页的在线客服联系我们；客服电话 159 6021 8709（每天 09:00—22:00）；电子邮箱 xiamenzhiyikeji@126.com；公司住所福建省厦门市思明区东浦路30号时尚国际商业中心B111室。我们将在收到后 15 个工作日内回复。